Anreise & Abreise
Dein Zimmer steht dir am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir dich, das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr zu räumen. Weitere Infos findest du unter Late-Check-Out.
Allergien
Du hast eine Allergie oder Unverträglichkeit, auf die wir achten sollten? Gib uns gerne hierzu an der Rezeption Bescheid. Wir halten spezielle Allergiker-Textilien bereit. Auch bei unserem Frühstücksbuffet bieten wir viele glutenfreie oder lactosefreie Produkte an.
Arzt
Wenn du dich unwohl fühlst und einen Arzt benötigst, wende dich bitte direkt an die Notfallnummer des Rettungsdienstes: D 112. Die Adresse des Hotels ist: Kanalstraße 2, 89522 Heidenheim.
Autobahnausfahrt
Heidenheim an der Brenz liegt direkt an der A7. Das ECOME erreichst du am besten über die Ausfahrt Heidenheim.
Adapter
Adapter für unsere Gäste außerhalb Deutschlands gibt es an der Rezeption gegen eine Kaution von 7,00 EUR, die wir dir gerne direkt auf deine Zimmerrechnung buchen.
Aufzug
Der Aufzug befindet sich direkt im Treppenhaus. Kindern unter zehn Jahren ist das Fahren im Fahrstuhl ohne Aufsicht nicht gestattet. Im Brandfall darf der Aufzug nicht genutzt werden.
aquarena
Unser ECO.FRIEND, das HellensteinBad aquarena, befindet sich direkt in Heidenheim und ist nur etwa fünf Autominuten vom ECOME entfernt. Das Sport- und Freizeitbad verfügt neben verschiedenen Schwimmbecken über eine großzügige Saunalandschaft mit einem schönen Ausblick auf die Stadt Heidenheim. Als Gast im ECOME erhältst du während deines Aufenthalts im Hotel zudem kostenlosen Eintritt in das Bad und die Sauna.
Baseball
Heidenheim ist nicht nur eine Fußball-Stadt, sondern hat auch ein sehr erfolgreiches Baseball-Team. Die Heidenheim Heideköpfe spielen in der 1. Bundesliga. Du möchtest während deines Aufenthalts ein Heimspiel besuchen? Gerne organisieren wir Eintrittskarten für dich.
Bahnhof
Der nächstgelegene Bahnhof mit IC-Anbindung befindet sich nur etwa 100 Meter vom ECOME entfernt. Die Bahnstation heißt Heidenheim Hauptbahnhof. Gerne helfen wir beim Suchen der nächsten Verbindung.
Bettdecke
Im Kleiderschrank auf deinem Zimmer findest du eine Wolldecke. Wenn du eine weitere Bettdecke benötigst, kannst du dich jederzeit gerne an die Rezeption wenden.
Bügelservice
Gerne kannst du dir bei uns ein Bügeleisen und ein Bügelbrett ausleihen.
Check-In
Wir begrüßen dich zum Einchecken gerne persönlich an unserer Rezeption. Dein Zimmer steht dir am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Unsere Rezeption ist unter der Woche täglich bis 20.00 Uhr besetzt. An den Wochenenden variieren die Öffnungszeiten. Du reist außerhalb der Öffnungszeiten an oder hast Fragen zum Check-In? Gerne stehen wir dir telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Außerdem ist der Online-Check-In rund um die Uhr möglich.
Check-Out
Gerne verabschieden wir dich persönlich an unserer Rezeption. Wir bitten dich, das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr am Abreisetag zu verlassen. Unsere Rezeption ist ab 07.00 Uhr besetzt.
Co-Working Area
In unserem Foyer steht dir eine Co-Working Area zur Verfügung. Hier kannst du am Abend noch ein Meeting vorbereiten oder E-Mails beantworten. Die Co-Working Area ist 24 Stunden täglich für dich geöffnet.
Wir begrüßen dich zum Einchecken gerne persönlich an unserer Rezeption. Dein Zimmer steht dir am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Unsere Rezeption ist unter der Woche täglich bis 20.00 Uhr besetzt. An den Wochenenden variieren die Öffnungszeiten. Du reist außerhalb der Öffnungszeiten an oder hast Fragen zum Check-In? Gerne stehen wir dir telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Außerdem ist der Online-Check-In rund um die Uhr möglich.
Danke
Danke, dass du unser Gast bist. Wir freuen uns, dass du dich für das ECOME entschieden hast. Genieße deinen Aufenthalt bei uns. Über eine positive Bewertung freuen wir uns.
Drucker
Gerne drucken wir dir an der Rezeption etwas aus. Komm hierfür einfach auf uns zu.
ECO.FRIENDS
ECO.FRIENDS sind unsere Partnerbetriebe und Kooperationspartner. Sie befinden sich alle in der Region Heidenheim. Nähere Infos erhältst du an der Rezeption oder unter ECO.FRIENDS.
E-Bike
Du möchtest auf dem Rad die Umgebung erkunden. Wir organisieren dir gerne ein Leih-E-Bike. Tolle Radwege und E-Bike-Touren findest du auch unter www.heidenheimer-brenzregion.de.
E-Ladestation
Du reist umweltbewusst mit deinem Elektro-Fahrzeug an? Direkt bei unserem Haupteingang befindet sich ein Stellplatz mit einer E-Ladestation. Außerdem befindet sich eine weitere Ladesäule nur drei Gehminuten von unserem Hotel entfernt.
So einfach kannst du dein Elektro-Auto bei uns laden:
- Buche ein Zimmer
- Parke dein Auto an der E-Ladesäule direkt vor unserem Eingang
- Melde dich für den Check-In an der Rezeption und frag uns nach der Ladekarte
- Lade dein Auto auf
- Bezahle die Kosten für das Laden bequem und einfach mit deiner Zimmerrechnung
Events
In Heidenheim und Umgebung werden immer wieder schöne Events geboten. An der Rezeption erhältst du gerne weitere Informationen zu laufenden Veranstaltungen.
Empfang
Unsere Rezeption ist unter der Woche von 07.00 Uhr bis 20.00 Uhr besetzt. An den Wochenenden variieren diese Zeiten.
Energie
Hilf uns dabei, mit unseren Ressourcen sinnvoll zu haushalten. Auch einfachste Maßnahmen tragen dazu bei. Bitte schalte daher den Hauptschalter beim Verlassen des Raumes aus. Vielen Dank!
Fluchtwege
In jedem Zimmer befindet sich ein Plan mit den Fluchtwegen im Brandfall. Bitte schau dir diesen bereits bei Anreise genau an.
Flughafentransfer
Die nächstgelegenen Flughäfen sind Stuttgart (ca. 1 Stunde), Memmingen (ca. 1,5 Stunden) oder München (ca. 1,5 Stunden). Gerne organisieren wir einen Flughafentransfer für dich.
Frühstück
Bei uns kannst du dich auf unser lokales Frühstücksbuffet freuen. Es erwartet dich eine reichhaltige Auswahl an lokalen Produkten. Auch bei Allergien oder Unverträglichkeiten kommst du garantiert nicht zu kurz. Selbstverständlich kannst du das Frühstück auch einpacken und mitnehmen.
Unsere Frühstückszeiten:
Mo bis Fr: 06.30 bis 10.00 Uhr
Sa, So und Feiertage: 07.30 bis 10.00 Uhr
Hauptstromschalter
Der Hauptstromschalter befindet sich neben der Zimmertüre. Mit diesem Schalter wird der komplette Strom im Zimmer gesteuert.
Heidenheim
Heidenheim an der Brenz ist unsere Heimatstadt, die wir so lieben. Gerne zeigen wir dir die schönsten Fleckchen an der Rezeption und geben dir hilfreiche Tipps für deinen Aufenthalt.
Hotelbird
Mit der Hotelbird App kannst du bereits online einchecken. Darüber hinaus kannst du mit der Hotelbird App auch dein Mobiltelefon als Zimmerschlüssel verwenden.
Hunde
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir Haustiere bei uns im Haus aus hygienischen Gründen nicht beherbergen können. Vielen Dank.
Hygieneartikel
Ersatz-Hygieneartikel, wie etwa Zahnbürsten, Rasierer etc. erhältst du in unserem Snackautomaten im Foyer.
Internet
Wir stellen dir W-LAN im gesamten Haus kostenfrei zur Verfügung.
Jogging
Genieße eine befreiende Runde durch die Stadt und hinaus in die Natur. Gerne verraten wir dir unsere Lieblingsstrecken.
Kinder
Wir haben eine Auswahl an Kinderartikeln, wie Beistellbett und Gitterbett für dich bereit. Solltest du noch Weiteres benötigen, kannst du dich jederzeit an die Rezeption wenden.
Kulinarik
Unser Hotel Garni bietet ein reichhaltiges und regionales Frühstück an.
In unserem ECO.FRIEND, dem Schlossrestaurant am Hugo-Rupf-Platz in Heidenheim, erwarten dich schwäbische Spezialitäten und kulinarische Highlights zur Mittags- und Abendzeit. Bei schönem Wetter genießt du zudem den Blick auf das Schloss Hellenstein und die Stadt Heidenheim von der Außenterrasse des Restaurants. Weitere Infos erhältst du jederzeit gerne an der Rezeption.
Kunst
Im gesamten ECOME findest du alte Fotografien von den großen Firmen in Heidenheim und Umgebung. Nimm dir Zeit und betrachte die sehenswerten Aufnahmen aus der Zeit der Industrialisierung.
Late-Check-Out
Du möchtest deinen Aufenthalt bei uns so richtig genießen und jede Minute auskosten? Gegen einen Aufpreis von 25,00 EUR pro Person kannst du einen Late-Check-Out bis 13.00 Uhr bei uns buchen.
Lounge
Unsere Lounge beim Haupteingang im Erdgeschoss ist 24 Stunden täglich für dich geöffnet. Hier findest du unseren Automaten zum Einchecken außerhalb der Öffnungszeiten, den Snackautomaten und die Co-Working Area.
Lokschuppen
In direkter Nachbarschaft zum ECOME befindet sich die Eventocation „Lokschuppen“. Viele Tagungen und Kongresse, aber auch Abendveranstaltungen finden hier statt. Gerne zeigen wir dir den Weg, den du in nur fünf Minuten zu Fuß zurücklegst.
Nichtraucher
Das ECOME ist ein Nichtraucher-Hotel. Das Rauchen ist dir außerhalb des Eingangsbereiches möglich. Bitte nutze hierfür die bereitgestellten Aschenbecher.
Bei Zuwiderhandlung im Hotelbereich erlauben wir uns, eine Sonderreinigungsgebühr von 150,00 EUR in Rechnung zu stellen.
Notfall
Wenn dir während deines Aufenthalts etwas zustößt, wähle bitte sofort die Notrufzentrale D-112.
Opernfestspiele
In den Sommermonaten finden in Heidenheim die alljährlichen Opernfestspiele statt. Hierzu reisen Opernfans aus ganz Deutschland und darüber hinaus an. Gerne organisieren wir Eintrittskarten für dich und informieren dich über den aktuellen Spielplan.
Parkplatz
Das Parken auf den ausgewiesenen Flächen vor dem Hotel ist für dich als unser Gast kostenfrei. Deinen Parkausweis erhältst du beim Check-In an der Rezeption.
Penny/Getränke Göbel
Das ECOME liegt direkt neben einem Supermarkt des Händlers „Penny“ sowie dem Getränkemarkt „Göbel“. In unserer Lobby selbst findest du noch einen Snackautomaten für den kleinen Hunger zwischendurch.
Öffnungszeiten
Penny: Montag bis Samstag 07.30 bis 21.30 Uhr
Getränke Göbel: Montag bis Freitag 08.30 bis 19.00 Uhr, Samstag 08.00 bis 14.00 Uhr
Rauchmelder
Unser Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet. Solltest du immer wieder einen Piepton hören, gib uns bitte einfach Bescheid. Dann tauschen wir die Batterie im Rauchmelder aus. Im Alarmfall bitten wir dich, Ruhe zu bewahren und dem Fluchtplan zu folgen.
Snackautomat
Unser Snackautomat befindet sich direkt in unserem Foyer und ist rund um die Uhr für dich zugänglich. Hier findest du eine kleine Auswahl an Snacks und Getränken sowie Hygieneartikeln.
Sehenswürdigkeiten
Heidenheim hat einiges an Sehenswürdigkeiten zu bieten. Wir freuen uns, dich mit Tipps zu versorgen.
Taxi
Du benötigst ein Taxi?
Taxi Bißle Heidenheim 07321 45959
Taxi Müller Heidenheim 07321 942200
Telefon
Unsere Telefonnummer ist 07321 2789 067
Bitte wähle im Notfall die Notfallnummer -112
TV
Unsere Zimmer sind mit Flachbildfernsehern ausgestattet. Eine Liste der Programme und Kanäle findest du separat am Gerät.
Umgebung
Wir stellen die gerne ein Programm für einen Ausflug zusammen. Unsere TOP 5 sind:
- Museum Schloss Hellenstein
- Eselsburger Tal
- Steiff Museum
- Meteorkrater Steinheimer Becken mit Wental
Weitere Freizeittipps sowie Wander- und Radwege findest du unter www.heidenheimer-brenzregion.de.
Wanderlust
Erkunde unsere Schwäbische Alb auf die schönste und natürlichste Weise – zu Fuß. Wir zeigen dir gerne unsere liebsten Touren.
Tolle Wanderwege in der Region, wie z. B. den Albschäferweg, findest du auch unter www.heidenheimer-brenzregion.de.
Wäsche-Wechsel
Um unsere gemeinsame Umwelt zu schonen, wird deine Bettwäsche alle drei Tage gereinigt. Solltest du diesen Service öfter wünschen, gib uns einfach Bescheid.
Wünsche
Du hast eine Bitte oder einen Wunsch? Komme gerne einfach jederzeit direkt auf uns zu.
Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren Barzahlungen sowie Zahlungen via EC-Karte, Visa- und Mastercard.
Zimmerkarte
Deine Zimmerkarte erhältst du beim Check-In direkt an der Rezeption oder bei dem Automaten. Dein Zimmer kannst du zudem auch mit deinem Smartphone öffnen. Nähere Informationen hierzu findest du unter Check-In.
